高钙

SaaS和其他经常性收入业务的关键指标

采用订阅模式的软件即服务(SaaS)和经常性收入业务在最初获得客户之前,面临着巨大的间接成本. 这些公司, 分析yibo亿博的指标是在早期和以后保持生存的关键.

在麦克斯韦洛克 & 里特, 我们已经编制了对每个SaaS和循环收入业务进行评估的5个关键指标. 作为国内最好的中型yibo亿博之一,在国内具有强大的立足点 技术部门,我们深信能为您提供最新及有价值的资料.

主要yibo亿博

1. 每月经常性收入(MRR)

每个客户的每月经常性收入(MRR)代表SaaS企业收取的每月订阅价格.

与MRR齐头并进的是MRR乘以12 -得到的数字年度经常性收入(ARR). SaaS和经常性收入业务通常以ARR估值, 所以你想让这个数尽可能高.

如果您是一家SaaS公司,那么您很可能按年度合同按月计费. 当你在计算ARR和GAAP收入时, 您还应该考虑预定的时间和激活日期. 区分真正的经常性收入和非经常性收入(或“经常性”收入)也很重要,因为这将影响估值.

当考虑你的每月经常性收入, 这通常是向现有客户追加销售的最有利可图的选择, 因为与获得新客户相比,它需要更少的销售和营销. 总体而言,追加销售通常提供更好的销售和营销投资回报.

2. 客户获取成本(“CAC”)

CAC代表获得新客户所需的销售和营销支出以及由此产生的增量ARR.

计算CAC比率有助于衡量公司销售和销售的回收期

营销投资,以及销售和营销投资的效率. 参考下面的图表.

了解您的CAC比率和您的盈利能力之间的关系,有助于您的SaaS公司在未来更有效地规划营销努力和战略.

CAC度量的另一个用途是 CAC回收期,又称CAC恢复期. 它衡量的是客户的累计ARR偿还初始销售和营销支出所需的周期.

CAC回收期是yibo亿博用来了解SaaS和经常性收入业务效率的最佳指标之一. 一般, 你的公司应该留出12到18个月的时间来收回最初的客户获取成本.

3. 客户留存率和流失率

客户保留率和流失率是SaaS和经常性收入业务的两个关键指标,应该始终进行分析和理解.

客户流失率 你的企业在某段时间内流失客户的速度是多少, 通常是每月或每季度. 相反, 客户保持率 你的公司留住客户的速度是多少. 流失率与留存率同样重要. SaaS企业应该分析用户流失,以理解客户为什么没有续订订阅或合同.

即使是月度流失率的一个小变化也会对长期ARR留存率产生显著影响. 如果每月的用户流失率只有2%,那么三年内就会有一半的用户流失. 再加上4%的流失,三年内就会流失75%以上的客户. 客户流失率极大地影响公司的规模能力.

A 消极的流失率 是理想的有效增长. 当追加销售和扩张的速度超过收缩的速度,并带来经常性收入时,就会出现这种情况. 你的公司可以通过专注于在现有客户基础上更新和向上销售的强大内部销售来实现负流失率.

A 断代分析 了解用户流失趋势的有效技术是什么. 这些将客户分组为“桶”, 或组, 并分析这些桶内的趋势. 队列分析允许你的公司跟踪客户行为和队列对不同变量的反应. 你的 会计公司指标 随着时间的推移,是否应该经常包括这些分析来持续评估不同的变量.

4. 顾客终身价值(LTV)

用户的终身价值通常是通过与用户获取成本的比较来衡量的. 这个会计事务所的度量标准叫做 LTV: CAC比. 这个比率在决定你的销售和市场努力的效率时很有用.

从本质上说,这个比率回答了这样一个问题:客户的价值是否高于其销售成本? 这也是评估公司可持续发展能力的好方法. 计算公式如下:

1:1的比例意味着你的公司卖得越多,赔钱就越多. 成长型SAAS公司的行业标准LTV:CAC比率通常为3或更高.

然而,较高的比率并不总是可取的. 如果比率过高, 你的公司可能在销售和市场营销上投入不足,因此限制了它的增长.

5. 统治40

许多投资者将40法则作为他们的会计公司衡量SaaS和经常性收入业务成功与否的主要标准之一. 这一原则近年来得到了发展,成为一家高级绩效会计公司对SaaS和经常性收入业务的衡量标准.

规则计算如下:

Profit/EBITDA + Year-Over-Year MRR Growth Rate => 40%

基本上,这条规则规定,你的增长率和你的利润加起来至少应该达到40%. 例如,如果你的增长率超过40%,你可以承受损失一些利润. 使用40法则可以帮助你的公司分析增长和盈利能力的不同权衡.

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